Корзина пуста
Возврат и обмен
Согласно п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55), текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возврату и обмену - это правило распространяется на розничные покупки товаров в нашем интернет-магазине.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ТКАНЕЙ:
-
Товар представлен в виде изображений (Фото). Производя оплату Покупатель принимает тот факт, что в зависимости от экрана, искажений монитора, освещения оттенок Товара на фото может отличаться от фактического. Цвет ткани может отличаться в зависимости от цветопередачи вашего устройства. Претензии не принимаются!
-
Покупатель принимает тот факт, что Продавец отпускает товар в фабричной упаковке по метражам и маркировке указанных производителем (мы не перемеряем и не разматываем рулоны). Допустимое расхождение в метраже от 1-3 % это естественная фабричная усадка. Продавец данным пунктом Договора оповещает об этом Покупателя, который в свою очередь подписывая данный Договор не может в дальнейшем требовать возмещения средств в случае незначительных отклонений.
-
Плотность тканей указанная на сайте является приблизительной. Производители тканей не предоставляют никаких официальных документов о плотности тканей. Мы не несем ответственность за несоответствие этих данных.
-
Допустимая погрешность отреза ткани: ±2 см. Допустимые дефекты на ткани не более 2%. Возможно присутствие производственного шва (не является браком).
Правила обмена и возврата тканей надлежащего качества:
Обмен или возврат тканей надлежащего качества возможен до ее раскроя, в течение 7 календарных дней после получения покупателем посылки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Для оформления обмена или возврата необходимо связаться с нами, написав на почту
В письме необходимо указать номер заказа, а также причину обмена или возврата.
Доставка тканей надлежащего качества на обмен или возврат осуществляется за счет покупателя.
Адрес возврата/обмена: 630105, г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 9. Уполномоченное лицо: ИП Левакова Е.С. (ИНН 543100873606)
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена покупка.
Правила обмена и возврата продукции ненадлежащего качества:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар того же артикула;
- потребовать замены на такой же товар другого артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Возврат/ замена производится в течение 7 рабочих дней со дня предъявления требования.
В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 рабочих дней.
При возврате/ замене товара ненадлежащего качества доставка осуществляется за счет продавца.
Адрес возврата/обмена: 630105, г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 9. Уполномоченное лицо: ИП Левакова Е.С. (ИНН 543100873606)
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.
Возврат денежных средств при безналичном расчете (оплате картой) осуществляется не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат денежных средств при безналичном расчете (оплате картой) осуществляется не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Отмена заказа:
При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.
