Условия покупки

Условия интернет-заказов:

1. Доставка
   • Бесплатная доставка до терминала транспортной компании.
   • Отправляем заказы по всей России и не только (при наличии такой возможности).

Общие условия по доставке: ДОСТАВКА

2. Оплата
   • Для оплаты на сайте принимаются банковские карты Visa, MasterCard и Мир. Оплата по QR-коду.
   • Работаем с юр. лицами и ИП по расчетному счету. 

Общие условия по оплате: ОПЛАТА

3. Проверка качества
   • При сборе заказа обязательно проводится проверка отрезов на брак.
   • Ткань рулонами отпускается в фабричной упаковке согласно маркировке производителя; не перемеряется вручную. Проверяется на брак только визуально.
     
     
4. Претензии по цвету и метражу
   • Цвет на фото может отличаться (настройка монитора, освещение).
   • Метраж отрезов может отличаться в пределах диапазона ±2 см (из-за фабричной усадки).
   • Погрешность метража в рулоне от 1 % до 3 % не является браком.
   • Указанная плотность тканей носит ориентировочный характер и не гарантируется.
     
     
5. Упаковка
   • Сыпучие ткани и мелкая фурнитура, а также белые и цветные ткани упаковываются в отдельные пакеты.
   • Заказ, как правило, упаковывается в 3 слоя для избежания порчи при транспортировке.

6. Возврат и обмен тканей надлежащего качества

• Возможен до раскроя и в течение 7 календарных дней после получения, при наличии товарного вида и документов.
  
  
7. Возврат/обмен тканей ненадлежащего качества
   • Потребитель вправе требовать замены, возврата или уменьшения цены в течение 7 рабочих дней после получения.
   • При споре возможна экспертиза, и тогда срок обмена продлевается до 20 рабочих дней.

Условия по возврату и обмену.

8. Отмена заказа
   • При отмене оплаченного заказа вы можете либо заказать аналогичный товар на ту же сумму, либо получить полный возврат на карту.
     
     
9. Документы
   
   • При оплате на сайте на указанный адрес электронной почты отправляется чек. В посылку чек не вкладывается.
   • При расчете по счету юр. лица или ИП документы отправляются в посылке или через ЭДО при наличии.

Ключевые различия: интернет-магазин vs склад

По всем вопросам вы можете написать напрямую менеджеру в Max.